Étonnamment, les consommateurs de l’industrie automobile ne sont pas fidèles et même une poignée de clients satisfaits sont prêts à changer de marque. Apprenez-en plus sur vos consommateurs en établissant votre stratégie de données de première partie et en tirant parti de vos clients actuels. Améliorez la conversion et permettez à votre entreprise de créer des campagnes ciblées plus susceptibles de résonner et de convaincre de nouveaux clients potentiels.
Même avec des consommateurs satisfaits, environ la moitié sont toujours prêts à changer de marque
Source: Global Consumer Survey. (December 13, 2022). Statista
La recherche d’autres sources d’avantages concurrentiels sera essentielle pour les 5 prochaines années, car la croissance de l’industrie automobile sera inférieure à l’inflation, le TCAC de l’industrie ne sera que de 1,7 % pour les 5 prochaines années. Les principales raisons à cela sont les suivantes :
- La croissance des ventes en volume restera lente à 1,9 % CAGR pour les 5 prochaines années
- En dehors du segment des voitures de luxe, les prix resteront stables pour les 5 prochaines années
Les prix moyens des voitures resteront stables sur tous les segments, à l’exception des prix des voitures de luxe qui deviendront plus chers
Source: Mobility Market – Worldwide. (n.d.). Statista
Hors champ : motos, autobus et camions, camionnettes commerciales (inclus pour le marché américain uniquement, camionnettes (inclus pour le marché américain uniquement)
Malgré ces sombres prévisions, les consommateurs et les gouvernements exigeront davantage des constructeurs automobiles en termes d’avancées technologiques, de la conduite autonome à la réduction des émissions de CO2.
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Le rapport est inclus ici: Auto Industry Report.
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